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Política de Devolución

En Keops Decoraciones LK queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás cambiar o devolver un producto, te contamos cómo hacerlo.

Cambios
Tenés 15 días corridos desde que recibiste tu compra para pedir un cambio. El producto tiene que estar sin uso, en perfecto estado y, si tiene envoltorio, conservarlo.

Productos dañados o con fallas
Si tu compra llega dañada o tiene una falla, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y fotos del producto. Si no podés acercarte al local, gestionamos un envío inverso con Correo Argentino para que nos lo devuelvas y te enviamos uno nuevo; si no tenemos stock, te reintegramos el dinero. Nos hacemos cargo de todos los costos de envío, de ida y de vuelta. Si el problema es una falla de fabricación, el tiempo de reposición depende de los plazos de la fábrica.

Derecho de arrepentimiento
Si compraste online, podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que la recibiste, sin explicar el motivo y sin costo de envío para vos. Podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento en el pie de nuestra página. Te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.

Productos a medida
Las cortinas a medida, los alfombramientos y los felpudos personalizados se fabrican según las medidas y especificaciones que nos indicás. Por eso no admiten cambio ni devolución por arrepentimiento, salvo que presenten fallas de fabricación.